Instagram（インスタグラム）やFacebook（フェイスブック）、X（旧Twitter）、TikTok（ティックトック）、LINE公式アカウント（ライン）など、無料から始めることができるSNS。
最近は、Meta社から新しいSNS「Threads（スレッズ）」も登場し話題になっています。
SNSは初心者でも始めやすい仕様になっていますし、無料なので誰でも手軽に始められるため「SNSで集客しているからホームページはいらないよね…」という声もありますが、本当にSNSの更新だけでいいでしょうか？
実は、SNSもホームページもそれぞれメリット・デメリットがあります。
そのため、両者を上手く利用してそれぞれの役割を活かす「SNSマーケティング×ホームページ」が集客UPには必須なのです。
SNSのメリット・デメリット
【メリット】
・無料で始めやすい
・最新の情報を発信していくことができる
・フォロワーさんとのコミュニケーションも取れる
より濃いファンを自社につけることができ、そのファンが増えていくと拡散力も増えていきます。
無料ではじめられる広告のようなイメージです。
【デメリット】
・無料で始められるが運用には根気がいる
・過去の情報は埋もれていきやすい
・SNSを利用していない人へは情報を届けにくい
文字数やデザイン、導線の制限もあるため、全ての情報をSNSだけで発信していくのは、なかなか難しいです。
もしもアカウントを停止されてしまった場合や、SNSのサービスが終了してしまえば頑張って育てたアカウントが削除されるリスクもあります。
ホームページのメリット・デメリット
【メリット】
・Googleなどの検索エンジンでユーザーが簡単に検索できる
・記事を書き溜めながら、自社の資産のように育てていくことができる
・SNSを利用していない方へも情報を届けることができる
ホームページは、SEOを考慮しながらページを更新していくことで検索エンジンで検索されやすくなります。
他の影響を受けにくいのでアカウント停止などの心配もありません。文字数やデザイン、導線の制限もないので自由にレイアウトすることができ、自社が導きたいゴールへの導線を整えることもできます。
そしてなにより、整ったホームページがあることで「信頼」や「安心」につながります。
【デメリット】
・新しい情報を更新しても直接通知を届けるのが難しい
・検索にかかるようにするためにはある程度時間がかかる
・更新していく手間がかかる
せっかくホームページにコラムやお知らせを更新しても、別の手段がないと更新のお知らせをすることが難しいです。
無料のホームページ制作ツールもありますが、ゴールへ導く導線を考えたりSEOを考慮したりするためには限界があるため、ある程度費用をかけたホームページ制作が必要になります。
まとめ
SNSもホームページも、メリット・デメリットがあります。
それぞれを補いながら両方を運用・更新していくことでより集客UPにつなげていきましょう。
SNSもホームページも更新には時間と人手が必要です。さらに、企業のSNSアカウントであれば、個人のアカウントとは違い、ある程度の運用知識やデザイン力も必要になってきます。
株式会社ワンクルー（one-clue）では、ホームページ制作の管理・更新サポートのご依頼をいただいているお客様に限り、インスタグラムの投稿・運用代行を承っております。
ある程度ビジネス広告ツールとして使える状態に育つまでは、まずは外注でSNS運用に詳しい代行業者に投稿まで任せたほうが早くて確実で効率がいいと感じます。
ホームページの管理・サポートと連動させたInstagram（インスタグラム）の投稿・運用代行を6か月～受付しておりますので、「インスタからの反応も高めたい！」というタイミングに是非ご利用ください。