専門分野だからこそ、わかりやすく伝える
歯科医院のホームページ制作で大切なのは、院の特長、診療方針、力を入れている治療、得意な治療を患者さんにきちんと伝えてあげることです。
今や歯科医院はコンビニの数よりも多くあると言われていますから、ただ院の基本情報や診療内容をずら～っとならべたホームページでは、他の院との違いがわからず、患者さんも「どこの歯医者さんに行けばいいのか分からない・・」と、選ぶことが難しくなってしまいます。
また、「実際に行ってみたけど、思った治療をしてもらえなかった・・・」なんてこともよく聞かれますが、それはそもそも院にマッチしない患者さんだったのかもしれません。「インプラントをしたい時はどこに行けばいい？」「歯科矯正はどこの歯医者さんでもできるのかしら？」と治療ひとつとっても、一般の方にはよく分からないまま何となく来院してしまうからです。より院にマッチする患者さんを集めるためにも、院のことを事前に知ってもらえるホームページを制作していきましょう！
さらに、患者さんが不安に思うこと、疑問に思うこと、よくある症状のことなどは、できるだけ詳しくホームページに書いてあげることで、来院する前の患者さんの不安を取り除くことができ、歯医者さん選びのポイントにもなります。とくに虫歯の治療を行う場合、患者さんが最も気になるのは痛みについてで、「歯を削る時にはどんな麻酔をかけてくれるの？」「できるだけ削ったり、抜いたりしない治療はあるの？」「痛みがさらに増したりしない？」などの不安や疑問に対して説明があるととても好印象で集患もUPします。
歯科衛生士さんの求人募集のためにも
どこの歯科クリニックで働こうか調べている歯科衛生士さん達は、求人サイトも見ますが、やはり公式ホームページもチェックするものです。 そこから感じる院長の想い、クリニック内の雰囲気、患者さんとの関わり方を重視して応募するかどうかを検討している方がほとんど。歯科衛生士さんが足りなくなると、理想的なケアを提供できなくなり、ビジネス的にもマイナスとなってしまいます。今後ますます人手不足が加速し、人材獲得合戦が厳しくなるのは間違いないので、歯科医院の公式ホームページ内には、募集要項はもちろん、求職者へのメッセージやスタッフの様子が分かるページなど、採用サイトを入れ込むくらい情報を充実させるべきだと思います。
株式会社ワンクルー（One-clue）では、医療系コンサル会社様、医療機器メーカー様、医療系システム会社様、デザイン設計事務所様、そして歯科医師の先生から直接お問合せ頂き、仙台市内外問わず、多くの歯科医院のホームページ制作をいただいております。患者さん目線でどんな情報を盛り込むべきか、企画・設計からご提案いたしますのでご相談ください。
